Question 1

MakineAra üzerinden iş makinesi kiralarken aracı komisyonu ödüyor muyum?

Accepted Answer

Kesinlikle hayır! MakineAra platformunda arayan kullanıcılar (Seeker) için %0 komisyon politikası uygulanır. Telefon veya WhatsApp üzerinden doğrudan araç sahibiyle görüşür, net kira bedeli üzerinden anlaşırsınız. Hiçbir gizli maliyet yoktur.

Question 2

Kiralama fiyatları saatlik mi, günlük mü hesaplanır?

Accepted Answer

Makineler türüne göre saatlik, günlük veya aylık periyotlarla kiralanabilir. Örneğin ekskavatör ve beko loderlerde genellikle günlük veya saatlik (minimum 8 saat vardiya) ücretlendirme yapılırken; çekicilerde mesafe (km bazlı), vinçlerde ise saatlik veya iş başı fiyat belirlenir.

Question 3

Kiralama bedeli için fatura kesiliyor mu?

Accepted Answer

Evet. Platformumuzdaki makine sahiplerinin büyük çoğunluğu vergi levhasına sahip tüzel veya şahıs şirketleridir. Anlaşma sağladığınızda KDV dahil kurumsal e-arşiv veya e-fatura temin edebilirsiniz.

Question 4

Yakıt (Mazot) kiralama bedeline dahil midir?

Accepted Answer

Genel sektör standardı uyarınca ağır iş makineleri kiralanırken yakıt kiracıya aittir veya depo dolu teslim edilip dolu teslim alınır. Ancak ilan sahibiyle varacağınız mutabakata göre yakıt dahil teklif de alabilirsiniz.

Question 5

Kepçe veya vinç kiralarken operatör fiyata dahil midir?

Accepted Answer

Evet, ilanların büyük çoğunluğunda iş makinesi G-Sınıfı resmi operatörlük belgesine sahip tecrübeli operatörü ile birlikte kiralanır. Şantiyenizde kendi kadrolu operatörünüz varsa ilan sahibiyle görüşerek makineyi operatörsüz teslim almayı da teklif edebilirsiniz.

Question 6

Operatörlerin resmi sertifikaları ve İSG belgeleri kontrol ediliyor mu?

Accepted Answer

MakineAra platformuna kaydolan operatör ve makine sahipleri MEB onaylı G-Sınıfı Operatör Belgesi ve periyodik sağlık raporlarını teyit eder. Şantiye sahanızın İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) prosedürlerine uygun ekipmanlar yönlendirilir.

Question 7

İş makinelerinin periyodik muayenesi ve sigortası var mıdır?

Accepted Answer

Platformumuzda listelenen tüm araçların yıllık periyodik fenni muayene raporları, Makine Mühendisleri Odası veya akredite kuruluş uygunluk belgeleri ve zorunlu trafik sigortaları ilan sahibi tarafından düzenli olarak güncellenir.

Question 8

Oto çekici ve kurtarıcı ne kadar sürede arıza noktasına gelir?

Accepted Answer

MakineAra konum bazlı akıllı algoritması sayesinde ilçe, çevre yolu ve otoyollardaki en yakın çekiciyi harita üzerinden tespit eder. Şehir içi arızalarda ortalama varış süresi 15 ila 30 dakika arasındadır.

Question 9

Ağır ticari (Kamyon, TIR, Otobüs) ve iş makinesi taşıması yapılıyor mu?

Accepted Answer

Evet. Platformumuzda sadece binek araçlar için değil; kayar kasa, ahtapot vinçli çekici, çift katlı oto taşıyıcı ve ağır vasıta kurtarma araçları da 7/24 hizmet vermektedir.

Question 10

Gece veya tatil günlerinde çekici bulabilir miyim?

Accepted Answer

Evet! Oto çekici ve kurtarma filomuz 7 gün 24 saat kesintisiz aktiftir. Gece saatlerinde veya resmi tatillerde de doğrudan çağrı başlatabilirsiniz.

Question 11

MakineAra üzerinde iş makinesi ilanı vermek ücretli midir?

Accepted Answer

MakineAra mobil uygulaması üzerinden standart makine ilanlarınızı yayınlamak tamamen ücretsizdir. İlanlarınızı vitrinde en üst sıralara taşımak (Boost) ve bölgenizde öncelikli çağrı almak isterseniz Pro paketleri tercih edebilirsiniz.

Question 12

İlanımın onaylanması ne kadar sürer?

Accepted Answer

Güvenlik ilkelerimiz uyarınca tüm ilanlar yönetici ekibimiz tarafından incelenir. Ruhsat, fotoğraf ve kategori kontrolleri genellikle 15 ila 60 dakika içinde tamamlanarak ilan yayına alınır.

Question 13

Birden fazla makineara var, hepsini ekleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Filo sahibi veya kiralama şirketiyseniz profiliniz altından istediğiniz sayıda kepçe, çekici, vinç ve dozer ilanı açabilir, her birinin çalışma durumunu ayrı ayrı yönetebilirsiniz.

Question 14

Paletli ekskavatör ve dozerler şantiyeye nasıl taşınır?

Accepted Answer

Paletli ağır iş makineleri şehir içi ve şehirler arası yollarda kendi yürüyüş takımlarıyla seyahat edemez. Bu araçlar özel Lowbed (alçak yataklı ağır nakliye dorsesi) ile taşınır. İlan detaylarında makine sahibinin nakliye desteği verip vermediği belirtilmektedir.

Question 15

Mobil vinçler sahaya kendi motor gücüyle mi gelir?

Accepted Answer

Evet, lastik tekerlekli mobil vinçler ve sepetli platformlar tescilli karayolu taşıtları olup çalışma sahanıza doğrudan kendi sürüşü ile intikal eder.

Question 16

Aradığım özel tonajlı vinç veya ataşmanı bulamazsam ne yapmalıyım?

Accepted Answer

7/24 Müşteri Destek Hattımız (+90 551 067 30 22) veya mobil uygulamamız üzerinden projenizin gereksinimlerini iletebilirsiniz. Saha operasyon uzmanlarımız veri tabanımızdaki en uygun makineyi tespit ederek doğrudan araç sahibiyle iletişime geçmenizi sağlar.

Question 17

Kiralama işlemini iptal etmek istersem süreç nasıl işler?

Accepted Answer

MakineAra kiralama sözleşmesinin tarafı değildir; doğrudan makine sahibiyle anlaşırsınız. İptal ve erteleme şartları (örneğin hava muhalefeti veya şantiye gecikmeleri) araç sahibiyle yaptığınız ön mutabakata tabidir.

Question 18

Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Haftanın her günü +90 551 067 30 22 (0551 067 30 22) numaralı müşteri destek hattımızdan, WhatsApp üzerinden veya makinearateam@gmail.com e-posta adresimizden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?